酒店收银员工作总结【精品模板】

酒店收银员工作总结 酒店收银员工作总结1　1.帐单签帐时，收银员都应用正楷签自己名字的全称，不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹，如有此现象将严肃处理。　2.认真地进行交接班工作，不清楚的地方

酒店收银员工作总结 酒店收银员工作总结1 1.帐单签帐时，收银员都应用正楷签自己名字的全称，不得只签姓、 草体或英文名等无法辨认的字迹，如有此现象将严肃处理。 2.认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金每班 交接，前帐不清后账不接。 3.作好班前准备，认真检查电脑、pos机、打印机、计算器、验钞 机、制卡机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 4.掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离 客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。 5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时 主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登 记。 6.准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地 为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。 7、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工 作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等。 8.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符。