物业客服主管岗位职责范文（二篇）

物业客服主管岗位职责范文1、组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作。2、根据客户投诉情况，负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见，提出相关改进建议。3、参与客户危机事件的处