HFMEA的基本原理和步骤档1

HFMEA的基本原理和步骤英国心理学家Reason在差错管理中提出的系统观认为，员工犯错误的原因在于系统的问题而非人为因素，错误发生后不是去追究谁犯错误，而是弄清发生错误的原因[1]。在医疗服务中，约