电话维修工及话务员班组管理制度（精选多篇）[修改版]

第一篇：电话维修工及话务员班组管理制度电话维修工及话务员班组管理制度 十矿机电二队 话务员岗位责任制 一、 要熟悉和掌握《电话值机操作法》，迅速准确回答用户疑问，认真做好巡回检查工作，当好维修工的助手