产品售后服务管理流程制度

产品售后管理流程制度1。 营销部接收到客户问题反馈时，必须告知客户售后服务流程，由营销部统一安排处理.(统一安排处理是指由营销部来组织协调售后的一切事务,如需要技术人员与客户直接沟通的也由营销部发出通