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珠宝业务员年终工作个人总结　　在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。　　我深知工作中的进步与大家的帮助是分布

珠宝业务员年终工作个人总结 在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的 规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。 我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度 认可，在20年的7月让我担任主管一职，这是对我工作的肯定。 回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结 一，品德素质修养及职业道德 通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事 业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这 是销售珠宝信心的源泉。 二，工作质量成绩，效益和贡献 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼 了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。 三，工作中的经验 销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的 珠宝应该时刻考虑的几个方面; 1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制 造一个轻松愉快的购物环境。 2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首 饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道; 满意!是顾客的广告。 促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重， 所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。 4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。