客服中心服务标准

客服中心服务标准为了加强服务工作，规范服务行为，提升优质服务水平，根据本部门实际情况制定本办法：一、工作中使用文明用语,衣着整洁,举止大方,态度和蔼,维护窗口良好形象,达到优质文明服务要求。二、服务态