关于前台接待的职责参考范文(14篇)

关于前台接待的职责参考范文1、为顾客办理入住、离店手续；2、负责访客的接待及相关访客留言的处理；3、处理顾客投诉及被安抚；4、提供客人叫醒、问询服务；5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；6、销