客服常用话术

【网友__】亲，想了解客服常用话术那点事儿吗？客户沟通的过程中一定要注意1.倾听客户的问题等客户把问题说清楚了再帮客户去解决问题。在与客户的整个沟通过程中要多用到：您，请，稍等……2.介绍店铺的时候当