工作标准化-SOP的制定与管理

工作标准化-SOP的制定与管理【课程背景】 改善与标准化是企业提升管理水平的2大轮子，改善是使企业管理水平不断提升的驱动力，而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持