总结报告银行优质服务案例

银行优质服务案例为全面贯彻《中国银行业文明服务公约》及其实施细则，不断提升服务质量和水平，争创“服务金牌单位”，推动xx支行精神文明建设，展现锦州商行的现代商业银行形象。一、扎实推进文明规范服务工作，