卓越的服务营销(满分试题答案)

卓越的服务营销窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。  测试成绩：100分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 服务人员应当对客户采取什么样的态度( ) √A  时刻保持