绩效管理分类v

不同业务部门指标体系构想按照各业务部门的成熟程度及其发展方向，将业务部门分为四类。四类业务的特征不一样，决定了其关注重点和管理要点也不一样，决定了绩效努力的方向和年度经营活动的重点也不一样。1、支柱性

不同业务部门指标体系构想 按照各业务部门的成熟程度及其发展方向，将业务部门分为四类。四类业务的特征不一样， 决定了其关注重点和管理要点也不一样，决定了绩效努力的方向和年度经营活动的重点也不 一样。 1 、支柱性业务 特点： 报社现阶段收入和价值创造的主要来源。行业容量大，行业增长潜力也较大，报社该业务在 该行业有比较强的实力，读者群相对比较稳定和忠诚，品牌、经营能力和资源配置都比较强， 客户类别、经营模式、内部运作都相对比较成熟。 重点关注： 1、 收入增长，利润增长；而运营、组织方面的要求作为辅助指标。 管理要点： 1 、挖掘潜力、重点扶持以支持其收入、利润增长； 2 、进一步维持和增强在本领域的竞争力； 年度经营主题： 扩大行业优势，提高收入增长率和收益。 使内容物向读者关注的深度进展，为目标读者群（客户群）提供其更广泛关注的话题。 业务部门： 中国农资、农资专刊、合作金融 指标类别： KPI 维度 报社关注重点 指标 财务 营业收入增长 营业收入增长率 盈利能力增强 毛利润 客户与 维持、提升老客户（订户）关系，并挖掘 客户满意度、老客户流失率（保有率）、 市场 老客户创收潜力 单位客户年收入 行业人均订阅数量、行业发行量； 目标客户群知名度 进入新的细分行业、新的细分目标订户群， 新客户比重、新客户增加率 大幅增加新客户 运营 提升出版物的质量（稿件质量） 优秀稿件的数量 成长 提升业务人员、稿件人员的水平 优秀业务人员、稿件人员的比重 GS 维度 报社关注重点 指标 财务 发行量提升 年度发行量增长率