[精选]企业客户服务的优质标准

- 第章 开展客户调研 - 学习目标：通过本章学习，掌握开展客户调研的基本步骤和实际调研方法，了解和避免客户调研中的误区，掌握建立客户资料信息的方法和内容。 客户调研