公交运营服务质量管理规范

公交服务质量管理规范（试行）二0一0年十一月目 录1. 总则2. 仪表仪容规范2.1 仪表规范2.2 仪容规范3. 运营服务3.1 车容及服务设施规范3.1.1 车容车貌规范3.