物业管理部门工作计划

物业管理部门工作计划根据邹城市物业管理的现状，____物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立____物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高

物业管理部门工作计划 根据邹城市物业管理的现状，____物业管理有限公司正面临严峻 的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立____物业新形象，不断提高物 业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合 管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满 足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制， 以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特 此拟定管理处工作计划： 一﹑充分发挥____物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能 动性和增强主人翁意识。 1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取 基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。 2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环 境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。 二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。 转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中 心全新的服务理念。 三﹑激活管理机制 1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明 确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责， 必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。 2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业 主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。 第1页共 12 页