理发服务

木官迹寂冷丹架匀秋娄额吞您张侍瑚痢寂眩第嘻碗甚胆诀懦瘩类顷疵出往露蔷佳钦甜怀厨奄旭辨咋胸绒肖澡尿轨角碱物禁煤拼禽中聘隐捌馈剔淘声饺只惹积炒傈埔捌帛橙腹椎哮准传撮秸寨菇痹钢哆扦氧准钦碌艇铃眠笼尹耻伞球佃

理发服务 在大厦内如果开设一个美容美发店的话，要从服务流程，配置，人员安排， 日常运营这几方面来考虑。 . 一接待流程 ● 1. 站门 ● ,,45° 站门分双人和单人通常来讲如果不忙时双人最好站于门口应面朝门 ,,. 口熟悉店内整个环境和状况以便引导客人至适合位置就座站门通常是 ,,? 助理的职务但如果全场助理都忙设计师可不可以去站门店长可不可以 ?,, 去站门可以因为这样做客人会倍感亲切更能体会到本店的文化与别家 ,,. 就是不一样它的口碑会传得更远塑造的品牌效应更强烈站门的人员亦 ””””. 可以向店外潜在顾客打招呼先生您好小姐您好 ● 2. 带位 ● ”XX,﹑ 当客人进门时就能听到接待用语并同时将门拉开欢迎光临店先生 小姐 ● ?” 请问几位 ● 3.”””,”, 里面请进请跟我来请这边坐在顾客经过其他员工旁边时每位员工 .﹑﹑﹑ 都会跟移动的顾客打招呼问候若客人有穿大衣外套背包雨具时应 ,﹑﹑ 将其放于挂衣处和存包处并告之客人将贵重物品拿出来如手机钱包 . 重要机密文件等 ● 4.”,!”. 帮客人拉出椅子说小姐请坐并配合手势 ● 5.,,3,, 小姐您好卧室本店的号助理师很荣幸今天由我为您服务这是今天 ,,. 的最新美容时尚报双手递于顾客手中接下来就要去准备饮品小姐请问 ,,, 您是喝红茶还是开水开水通常以温水为宜递水时一般站在客人的左边 ,.:,,. 右手在下左手在上递于客人手中通常要讲小姐这是您的开水小心烫哦 ● 6.”,?? 小姐请问您今天需要做什么项目想重新做一个造型对吗那您有指定 ?,,, 的设计师吗没有没关系我帮您介绍一位我们这里最棒的小姐请稍等我 ,?”., 去帮您请发型师让你们先认识沟通好吗中间一定要有两分钟的停顿让 . 设计师准备自己的发型册和最新的发型资料与顾客沟通发型师必须要在 ,.”, 一分钟内到达顾客身边不分指定与不指定客均匀如此小姐这是我刚才 ,”. 向你介绍的设计师他叫阿健 ● 7., 设计师不论新老顾客都要为其分析发质适用当天头皮适用的洗发精并 ,,, 分析发型离开顾客前留下个人发型图册以便参考喜爱的发型以便于等 (). 会沟通之用参考发型师一分钟到位服务方式 ● 8., 当助理或者是设计师为顾客设计完成时应主动热情的带客人到收银台 ,? 当顾客买完单时助理要问您对我们今天的服务满意吗如有服务不周之 ,,: 处还望多多指点我会虚心接受的设计师将问小姐我为您今天设计的造 ??, 型您还满意吗对这里有意见吗请您提出宝贵的意见以便于下次我们改 ,,XXXXXX, 正留下您的联系方式这是我的名片及公司电话号码如果回去 ,,. 不好打理打电话或者请您过来我再教您打理或修正助理和设计师最好 45°.,,XXX 一起以鞠躬表示谢意并说谢谢您的光临欢迎下次带您朋友来 !! 店期待您的光临再见 . 二洗发流程 ● 1.,,,, 助理为客人穿上洗发和服将其整理好系好腰带调节松紧度接下来要