提升医院优质服务的四项策略——梅奥

提升医院优质服务的四项策略 导读：医疗服务品质是在医患交往中瞬间实现的，服务品质的提高有赖于内部的有效管理。服务品质要素的完善包含技术品质、职能品质、形象品质和真是瞬间。技术品质即患者从服务中得到的诊