质量考试题

1、符合性的质量概念指的是符合()。　　A.现行标准的程度　　B.顾客要求的程度　　C.技术文件的程度　　D.工艺参数的程度　　标准答案：a　　2、顾客满意度是对顾客满意的()描述。　　A.定量化