班组管理基础知识课件

• 第一章 班组管理基础知识• 第一节 管理基础知识• 一、管理的产生与发展• 二、铁路企业管理常识第二节 班组知识• 一、班组• 二、班组管理的特点• 三、班组管理的任务与内容第三节 班组长的基本素