售后技术支持工程师岗位的主要职责模版（2篇）

售后技术支持工程师岗位的主要职责模版职责：1、通过QQ、电话、网络远程、现场协助等方式解决客户所遇到的软件疑难问题;2、通过部门培训，熟练掌握产品功能，及时解决售后问题，记录客户反馈意见和需求;3、负