信访接待工作中的失误总结及改善方案

信访接待工作中的失误总结及改善方案信访接待工作是政府部门的重要职责之一，是为民服务、维护社会稳定的重要工作之一。然而，在这个工作中我们也经常会出现一些失误，造成与申诉/反映人的沟通不畅，给他们带来不必