讲解员工作流程

讲解员工作流程进行讲解员培训人手一份讲解稿，全面掌握景区内相关景点的介绍，并要求熟悉绍兴的文化，风土人情。定期进行讲解员的讲解技能培训，分等级上岗。讲解员礼仪培训：讲解语速、着装（统一工作服）、仪容仪