中层通用管理能力之四有效沟通

第一部分 自我管理角色认知时间管理情绪管理第二部分 工作管理有效沟通管理工作有一个“双70定律”：即各层级主管平均花费约70％的时间用于沟通，而日常管理中大约70％的管理问题是来自于沟通障碍。可见