现代管理学试卷(2)

2008年现代管理学试卷名词解释：事务型管理：两种不同性质的管理使命，与变革型管理相对，指管理者为了保证企业系统的正常运行和日常生产经营工作的顺利开展而实施的管理活动。（变革型管理：两种不同性质的管理