机场贵宾服务实习心得.doc
机场贵宾服务实习心得 机场贵宾服务实习心得中国南方航空(集团)公司是中国南方航空集团的核心企业,是中国六大骨干航空企业之一,现有6家全资子公司,分别设在郑州、武汉、长沙、海口、深圳及珠海。近年来,该
机场贵宾服务实习心得 机场贵宾服务实习心得中国南方航空(集团)公司是中国 南方航空集团的核心企业,是中国六大骨干航空企业之 一,现有6家全资子公司,分别设在郑州、武汉、长沙、 海口、深圳及珠海。近年来,该公司各项指标均以30%以 上的发展速度递增。据有人估计,该公司已具备了世界一 流航空公司的实力。 至去年10月止,该公司拥有的各种民用飞机数是101 架,其中先进的波音系列飞机50架,如b767-300型、 有 兼 遗 b757- 200型以及b373的 500型、300型和2 00型;经营 阎 冈 膨 的航线共1 70多条,其中国内航线 130多条,国际航线1 蜒 酞 8条;国内通航城市达4 0多个,国外的主要是东 南亚各国 袁 匝 城市10多个。 据美国《航空业务》杂志 的报道,南航 驱 樱 谰 1992年 的净收益增长率达%,被 列为当年全球前100家 忘 刹 航空公司的首位,利润额 以10700万美元排在 第8位,但 兜 束 销售收入额却 排在第63位。南航19 92年的旅客运输量 痈 弃 珠 达8 04万人次,占全国总量 的33%,又连续六年居 全国 治 浓 各大航空公司之首。 总的来说,南航在国内和 国际上,都 题 起着重要的作 用,占有相当地位。 萍 酷 汇 中南地区的民航事务原由 民航广州管理局统一进行 挛 吁 管理和经营。该局成立于 1959年1月1日,管 理范围即 超 捍 垢 为中南五省(X X、广西、XX、XX、 XX)。改革开放以前, 晤 札 民航实行军事化、半军事 化的管理体制。在一切由 国家统 贡 埠 收统支的政策下, 民航的经营根本不讲求经 济效益,不计 恩 儿 生产盈亏, 因而发展缓慢。一九八○ 年以后,广州民航逐 掌 稼 倚 步实 行企业经营管理体制。不 过,中国南方航空公司是 坑 善 1992年2月1日才成 立的,也只是民航广州管 理局在进 匈 搭 行业务经营活动 时对外使用的名称。19 92年12月,中国 约 酷 谚 南方 航空公司更名为中国南方 航空(集团)公司,它与 白云 毅 呐 国际机场一样,脱离 民航广州管理局,成为独 立自主、自 柬 滔 负盈亏的企业 实体。原民航广州管理局 改为民航中南管理 桔 掷 抱 局,不 再进行民航的经营业务活 动,仅从政策上对其进行 惺 须 监督与管理。1993年 10月10日,南航(集 团)公司正式挂 剁 竹 牌的同时 ,以其为核心的中国南方 航空集团也宣告成立。

