电信企业客户生命周期管理策略

北京邮电大学硕士学位论文电信企业客户生命周期管理策略姓名：金晓莉申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：唐守廉20080306电信企业客户生命周期管理策略 摘要 电信客户全生命周期管理是一种系统地、