【房地产】客服人员应知应会35条-学习

客服人员应知应会35条1、 公司文化是什么？答：热情服务、齐心协力、勤勉自强、以客为本、追求卓越。2、 公司质量方针是什么？答：以客为本提供优质服务、加强沟通增加满意程度、全力创造安全舒适环境、