精选现代谈判学

现 代 谈 判 学李 小 艳第一章  商务谈判的实质、特征和过程一、考核知识点 (一)商务谈判的实质 (二)商务谈判的特征 (三)商务谈判的过程二、考核要求(一)商务谈判的实质1．识记：(1)分清“