2021年客服中心工作心得体会

2021年客服中心工作心得体会摘要：立足服务，强化意识 。客服部是对外服务和公司各部门工作链接的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制度