激励与沟通-沟通艺术 精品

- 第三章 沟通艺术 - 一、沟通的涵义二、良好沟通的益处三、良好沟通的必要四、了解沟通的过程五、沟通过程可变因素六、沟通技巧 - 一、沟通的涵义