网格化服务管理工作制度

网格化服务管理工作制度1、日巡查制度，网格长每天到基础网格开展一次全面巡查，向网格员了解网格内社情民意，确保信息及时更新，问题及时发现。2、民情制度，对每日收集到的矛盾问题进行登记，对已解决、未解决的

网格化服务管理工作制度 1、日巡查制度，网格长每天到基础网格开展一次全面巡 查，向网格员了解网格内社情民意，确保信息及时更新，问题及 时发现。 2、民情制度，对每日收集到的矛盾问题进行登记，对已 解决、未解决的做到心中有数，未解决的跟踪催办。 3、矛盾问题办理制度，对网格内能够当场解决的矛盾纠 纷、民生问题等网格长要第一时间处理，无能力解决的向上级网 格逐级反映，突发性问题可直接向一级网格反映。 4、民情响应制度，对群众反映的矛盾纠纷、民生问题处 理情况及时向群众回馈，给群众一个满意答复。 5、问责制度，对发生影响社会稳定重大问题的，网格长 没有提前掌握的追究网格长的责任。 6、职能部门联系社区工作制度，形成“条块结合”的工 作格局。 第二篇：网格化管理服务制度长青街道“网格化管理”服务制度 一、网格小组的主要职责是“信息采集、宣传教育、矛盾化解、 社区服务、群众监督”。 具体职责为。宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规， 及时通报社区工作重大事项；熟悉掌握本社区居民的基本情况，做好 网格内的治安防范、矛盾纠纷调处、流动人口管理、安全生产等工 作，及时调解家庭矛盾、邻里纠纷；善于挖掘、整合和利用社区内资 源，为居民服务；认真听取并及时反馈居民的意见、建议和要求，及 时报告网格区域内发生的重大突发性事件。 第1页共 14 页