精选收费所文明创建申报材料一

收费所文明创建申报材料 为了实现创建目标，管理所年初及时成立领导小组，制定实施方案，召开动员大会，广泛深入宣传，开展一系列的创建活动，做到了动员广泛，目标明确，措施具体。充分发挥团员青年的先锋作

 免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以 若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。  1 12 第页共页 收费所文明创建申报材料 为了实现创建目标，管理所年初及时成立领导小组， 制定实施方案，召开动员大会，广泛深入宣传，开展一系列 的创建活动，做到了动员广泛，目标明确，措施具体。充分 发挥团员青年的先锋作用，激发每位团员青年的创造力，通 过创办《征费期刊》展现我们高速公路收费员的风采，紧紧 围绕“群众满意”这个中心，围绕树立“四个形象”抓住“五 个结合”开展创建文明行业的工作。 一、以顾客满意为中心，强化服务意识，树立“四个形 象” 作为一个特殊的服务性行业，满足客户的合理要求是我 们应尽的责任。文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可， 才算真正达到目的。为此，管理所广泛向社会宣传我们的创 建工作，为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份，做到 “百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”，诚 恳地希望过往司乘人员对**高速公路文明行业创建活动给 予大力支持，并提出宝贵的意见和建议。同时，服务卡还公 布了服务监督电话。 免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以 若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。