2024年医院客服部年度工作计划范文

2024年医院客服部年度工作计划范文一、工作目标：1. 提升医院客户服务质量，满足患者的需求和期望；2. 加强团队协作，提高工作效率和客户满意度；3. 推动客户服务数字化转型，提升服务体验。二、工作重