呼叫中心的意义和作用

呼叫中心工作场景呼叫中心系统结构呼叫中心功能模块呼叫中心主要设施呼叫中心主要业务一、呼叫中心工作场景二、呼叫中心系统结构、电话网络E1；IVR服务器 CTI服务器、 音入备 语接设录音服务器CRM服