商场店员实习工作总结范文

商场店员实习工作总结范文 　　营业员，在营业场所从事商品销售、效劳销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售效劳的人员，都可以被称之为营业员。 　　在商场的的店员实习共计六天

商场店员实习工作总结范文 营业员，在营业场所从事商品销售、效劳销售的人员。从营销 学角度来讲，所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售效劳的人 员，都可以被称之为营业员。 在商场的的店员实习共计六天，从一个行业转入服装行业，在 这个对我来说全新的感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规 那么的陌生。 于是我从对的产品开始了解。 在一个一个浪漫而寓 意深刻的故事里，我知道了服装陈列的很多学问，一个故事就是一 组个性风格的陈列方式，直接把设计师的创意完全用产品展示出 来，不失设计的原创，直接的让产品在顾客面前表达他的风格，让 每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的 陈列统一起来。二月份的杭州，这几天天气比较暖和，春装已经上 市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的风 格表达的是黑白的时尚和简单大方的风格。 只有了解产品知识和服装所表达的设计创意，把服装的特点和 穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能 激起顾客的购置欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是 完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装成为卖故 事，卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事，即使 在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够 把每一组充自我鉴定满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住部分 客户的心理。 在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的 产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销 售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：