优质服务培训总结

优质服务培训总结议题：优质服务培训参会人员：公司全体员工日期：20XX年1月1日地点：公司会议室一、背景介绍优质服务是公司提升竞争力、增加客户黏性的重要手段。为了提高全体员工的服务意识和服务水平，公司