知识员工忠诚度的评估.doc

3知识员工忠诚度的评估测量和计算能使一家公司的经营理念物化为实际行动。一家企业选择来 加以测量、评估的东西，反映出它的价值观念，为企业管理层确定了轻重缓 急，同时也在塑造着员工的思维。——弗雷德里克•