美容院的管理制度

美容院的管理制度 一.礼貌用语 1.根本的礼貌用语分为:欢迎语.问候语辞别语称呼语祝贺语抱歉语应答语专业语. 2正确的使用效劳用语:语气清晰声音柔和语言准确简练清楚面带微笑态度和蔼亲切 3优质的礼貌效