前台工作总结与计划5篇

前台工作总结与计划5篇　　前台工作总结与计划篇1　　1、做好客人的咨询、接待、合同登记。微笑服务始终，接待客人或回答客人的咨询时，熟练运用“您好、欢迎光临、谢谢、请稍等、对不起、欢迎再来、请慢走”等