培训培训师如何处理难缠的学员19页PPT-管理培训

- 第九章巧妙处理听众的问题 - 听众提出的每一个问题，都要答么？要求听众提问题时，听众不出声，怎么办？自己不知道答案，怎么办？听众的问题模糊，怎么答？听众故意挑衅，