客服主管个人工作述职报告

客服主管个人工作述职报告尊敬的各位领导：大家好！我是AB公司客服主管XXX，非常荣幸能够在这次述职会上向领导们汇报我过去一年的工作情况和成绩。一、工作概况：作为客服主管，我负责领导和管理公司客服团队的