顾客满意度调查作业程序介绍

目 录 TOC \o "1-2" \h \z \u 顾客满意度调查作业程序目的定期调查外部顾客的满意程度，通过对顾客满意度的调查，了解组织是否满足顾客当前和未来的需求和期望，根据调查结果，对顾客