2024年市公交客运集约化经营改造实施方案

2023年市公交客运集约化经营改造实施方案一、背景介绍近年来，我市公交客运行业面临着一系列挑战和问题，如车辆老化，线路不合理，服务不到位等。为了推进公交客运行业的发展，提高群众的出行效率和舒适度，我们

2023年市公交客运集约化经营改造实施方案 一、背景介绍 近年来，我市公交客运行业面临着一系列挑战和问题，如车 辆老化，线路不合理，服务不到位等。为了推进公交客运行业的 发展，提高群众的出行效率和舒适度，我们制定了2023年市公交 客运集约化经营改造实施方案。 二、主要目标 1. 车辆更新换代：计划购买一批新能源公交车辆，并对老旧 车辆进行淘汰和更新，提升车辆技术水平和运行效率。 2. 线路优化调整：通过统计分析和调查研究，对繁忙路段和 常发生拥堵的区域进行线路优化调整，提高线路的覆盖率和满足 度。 3. 服务升级提质：加强人员培训和服务理念引导，提高驾驶 员和乘务人员的服务水平，注重提升客户满意度。 4. 营销策略创新：引入新的营销手段和策略，如电子支付、 微信公众号等，提高用户体验和便捷度。 三、具体措施 1. 车辆更新换代 （1）购买新能源公交车辆：根据市场需求和技术水平的发 展，计划购买一批新能源公交车辆，主要包括纯电动和混合动力 车辆。 （2）淘汰和更新老旧车辆：对超过一定使用寿命的车辆进行 第1 页共 4页