客服电话礼仪标准客服话术用语

客服电话礼仪标准客服话术用语?客服电话礼仪标准 (一)重要的第一声 当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了