职场会客须知的2024个小技巧
职场会客须知的14个小技巧职场会客须知的14个小技巧 1。问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“李经理,你好,见到你很高兴。”后者比前者要
职场会客须知的14个小技巧 职场会客须知的14个小技巧 1。问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你 好,见到你很高兴。”但这却不如说:“李经理,你好,见到你很高兴。”后 者比前者要热情得多。 2。若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟, 你应说:“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上,是很不得体的。 3。不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东 西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。当对方询问你所携带资 料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。 4。主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来 访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼 貌的需要,也反映一个人的精神面貌。 5。保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,对 方会马上失去谈这个问题的兴趣。 6。当愤怒难以抑制时,愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。 它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟,应提早结束会见。 7。学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要 听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用 恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。 不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、 巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听是一 个人应有的素养。 8。避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌 头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有 失风度。

