酒店基层管理人员培训总结报告范本

酒店基层管理人员培训总结报告范本感谢酒店给我了这一次接受如何做好一名酒店基层管理人员培训机会，酒店管理培训办公室老师声情并茂的讲解让对我现在的岗位有了更加深刻的认识。故在此将我这次的酒店基层管理人员培

酒店基层管理人员培训总结报告范本 感谢酒店给我了这一次接受如何做好一名酒店基层管理人员培训 机会，酒店管理培训办公室老师声情并茂的讲解让对我现在的岗位有 了更加深刻的认识。故在此将我这次的酒店基层管理人员培训总结跟 大家一起分享一下： 一、是关于班组长的定位： 1. ; 是企业经营管理的最基层负责人，是企业的执行层 2. ; 对于一个企业来说，是企业目标达成的最直接责任人 3. 是主管人员的左右手，辅助、协助上司的工作，形成配合和互 ; 补 4. 在下属员工面前，则是他们工作的领路者，指出工作的方向和 解决工作中出现的问题。 二、是对班组长所提出的工作要求 1. ; 提高产品质量对于我们酒店行业来说，就是按照酒店的规范和 要求，带领和督促下属员工努力提高酒店的服务质量，为酒店赢得好 ; 的口碑，创造好的品牌。从而带来良好的社会效应和经济效益 2. ; 降低成本在酒店工作中，力行节约。对于水、电做到人走灯 灭，客人走后及时关闭不必要的电器，控制易消耗品的使用量，回收 ; 可重复利用的物品等，达到降低酒店经营成本的目的 3. ; 解决和预防问题这是作为管理者的价值体现。在日常工作中，