电商客服培训考试题

电商客服培训考试题 　　1.处理订单必需第一时间看备注，备注包含三内容是：;　　2.付款方法包含：储蓄卡、网点支付、消费卡支付、找人代付等;　　3.天猫分期的特点，天猫分期是确定收货后开始还款，