客服内勤岗位的工作职责（3篇）

客服内勤岗位的工作职责主要包括以下几个方面：1. 处理客户咨询和投诉：接听电话、回复邮件或在线聊天，提供相关产品或服务的咨询和解答客户的问题，处理客户的投诉并进行记录和跟踪处理进程。2. 数据管理：负