客户投诉快速处理机制V0

客户投诉快速处理机制V1.0目的：加快客户投诉处理速度，提高客户的售后体验。对规则外退换货需求进行整理和决策处理，进一步发现并改善现有流程规则。执行方案：成立“售后质量监督小组”，通过“售后质量监督例